鎌倉のおいしいお漬物

ご利用規約

ここに掲載する「ご利用規約」は、株式会社塩香源(以下「当社」と表記す) が運営する通信販売におけるサービス(以下「本サービス」と記す)すべてに対して適用されます。ご注文の前には、ご利用規約を必ずお読みください。ご注文いただいた際は、本規約をご了承いただいたものとさせていただきますので、よくお読みになってご利用くださいますようお願い申し上げます。

第1条 (注文の受領・確定)
1.ご注文の受領は、お客様からご注文の内容を『確認』するFAXがお客様から送信され当社担当がご連絡した時点となります。 このFAXは、当社がお客様のご注文内容を確認するものにすぎず、このFAX送信後もご注文にお応えできない場合があります。
2.ご注文の確定は、当社からのご連絡でご注文を『確定』したことをお客様が了承された時点となります。 ご注文の確定以降はご注文内容の変更、撤回はお受けいたしかねます。 ただし、このFAXが送信されてからやむを得ない事情がある場合に限り、お客様はご注文を撤回することができます。 また、商品の生産終了などやむを得ない事情により、お申し込みいただいたご注文にお応えできない場合があります。 その場合、当社よりご注文を取り消しさせていただく場合があります。

第2条 (注文の契約成立)
ご注文の契約成立時期は、お支払い方法によって異なります。
(1)銀行振込の場合ご注文の契約成立時期は、ご入金確認時点です。
(2)代金引換の場合ご注文の契約成立時期は、商品の発送後の時点です。

第3条 (契約のキャンセル)
ご注文の契約成立後のキャンセルは、お受けいたしかねます。
但し、やむを得ない事情がある場合に限り、お客様は契約をキャンセルすることができます。また、商品の生産終了などやむを得ない事情により、お申し込みいただいたご注文にお応えできない場合があります。 その場合、当社は契約の成立後もこれをキャンセルさせていただく場合があります。

第4条 (お支払い)
本サービスで利用できるお支払い方法は、代金引換・銀行振り込みのみとさせて頂きます。

第5条 (送料)
FAXの総額に送料を含めました金額を担当者がご連絡いたします。

第6条 (納期)
1.当社がご注文を受領した時点で在庫のある商品は、その時点より1週間以内にお届けします。
2.注文の受領日からお届けまでに10日以上かかる商品については、ご注文の継続またはキャンセルの確認のため、電話にてご連絡をさせていただきます。 この電話を差し上げてからご回答がいただけず、その後1週間以上ご回答いただけない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
3.ご注文受領日から出荷予定日まで60日以上かかる場合はキャンセルとさせていただきます。

第7条 (配送)
1.商品の発送は1注文ごととなり、1注文で複数の商品をご注文の場合は、全ての商品がそろった時点で発送となります。 分納や複数注文の荷合わせ(同じ配送先の荷物をまとめる等)は行っておりません。
2.当社でご購入いただいた商品は、ヤマト運輸(クロネコヤマト)がお届けします。
3.宅配業者および当社が、引渡し方法が適切ではないと判断した場合、商品の引渡しを中止することがあります。
4.納品書は添付しておりません。ご注文FAXをもって納品書とさせていただきます。なお、納品書の発行をご希望の場合は、下記ご連絡先よりお申し込みください。

TEL : 0467-25-4158
受付時間 : 10:00 〜 16:00
定休 : 水曜日
※定休・受付時間外におかけになる場合はお受けできませんのでご注意ください。

5.当社より商品出荷後、7日以内にお受取ください。
当社よりご指定の配送先に配送されたにもかかわらず正当な理由なく受取拒否された場合、もしくは長期不在等によりお引渡しできない場合は、商品出荷日以降7日間を限度として保管しますが、期限内に受領されない場合は商品を回収し、引渡義務を免れるものとします。 その場合、保管料や商品相当額の違約金を申し受けることがございます。
6.商品を受領後、7日以内にお届けした商品の内容をご確認ください。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、配送途上で生じたと思われる商品の欠陥、商品の取り違い(誤送)がございましたら、商品受領後7日以内に当社にご連絡ください。早急に交換対応を取らせていただきます。

第8条 (保証)
商品に欠陥があった場合は、交換させていただきます。

第9条 (返品)
1.当社は以下に定める場合を除き、いかなる場合も返品をお受けいたしかねます。
(1)商品に欠陥がある場合
(2)注文商品とは別の商品だった場合

第10条 (著作権等)
1.本サービスにおいて提供、利用または表記される全ての商標権、著作権、特許権その他の知的財産権は、当社もしくは当社に当該知的財産権を提供したものに帰属します。本サービス利用者は、当社の文書による事前許諾が無い限り、当該知的財産権またはその一部を転載、複製、公開、改変、再頒布することを禁じます。

第11条 (禁止事項)
1.本サービスの利用に際し、次の行為を禁止します。
(1)第三者もしくは当社の財産もしくはプライバシー等を侵害する行為、または侵害する恐れのある行為。
(2)第三者もしくは当社に、不利益もしくは損害を与える行為、またはその恐れのある行為。
(3)公序良俗に反する行為、またはその恐れのある行為。
(4)犯罪行為もしくは犯罪行為に結びつく行為、またはその恐れのある行為。
(5)他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行なう行為。
(6)第三者もしくは当社の名誉もしくは信用を毀損する行為。
(7)コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用もしくは提供する行為、またはその恐れのある行為。
(8)本サービスの利用または運営を妨げるような行為もしくはその恐れのある行為。
(9)法律、法令もしくは条例またはご利用規約に違反する行為、またはその恐れのある行為。
(10)その他、当社が不適切と判断する行為。
2.上記の行為が判明した場合、その後のご利用を制限させていただくことがございます。また、警察への連絡や損害金額を請求させていただくこともございます。

第12条 (個人情報の取り扱い)
お客様が本サービスにご注文の際に入力いただいた個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレスなど)に関しては、弊社個人情報保護方針に基づき、適切な管理を行います。

第13条 (免責および所轄裁判所)
1.商品の納期
商品の到着が遅れたことや、ご注文のキャンセルにより、お客様になんらかの損害・利益逸失を生じたとしても、当社は一切賠償の責を負いません。
2.商品の価格および仕様の変更
(1)当社は販売する商品において、事前の通知無く、商品の仕様および販売価格の訂正・改定を行うことがあります。
(2)商品の仕様または販売価格が変更されたことにより、お客様になんらかの損害・利益逸失を生じたとしても、当社は一切賠償の責を負いません。
(3)商品の価格は、ご注文をお申し込みいただいた時点の価格が適用されるものとします。 価格の改定などにより、ご注文時点の価格と当社の販売価格に差異が生じたとしても、当社は差額の補填をする義務はないものとします。
3.商品情報
(1)当社は、商品その他の情報の取り扱いについて安全性・確実性に十分配慮しております。 ただし、インターネットを通じて提供する情報やサービスに関して、安全性・確実性・有用性や瑕疵が在しないことを完全に保証するものではありません。
(2)商品の情報や価格、提供するサービス内容について著しい錯誤を含む場合は、お取り引きを中止することがあります。
4.所轄裁判所
本サービスの利用および商品の売買に関して生じる一切の紛争処理については、横浜地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とさせていただきます。

第14条 (規約の改正)
1.当社は、当社所定の手順にもとづき本規約を改訂できるものとします。
2.本規約の改定時には、当社サイト内への掲載を通じて、すみやかにお知らせします。
3.個別の特約を他の個所に定める場合、当該特約は本規約の一部を構成し、本規約と当該規約が異なる場合には、当該規約の定めが優先するものとします。

特定商取引法に基づく表示

販売業者 : 株式会社塩香源

運営統括責任者名 : 大槻 和弘

郵便番号 : 248-0014

住所 : 神奈川県鎌倉市由比ガ浜 1-12-14

商品代金以外の料金の説明 : 代金引換払い手数料・振込み手数料・消費税・送料

申込有効期限 : 7日以内

不良品 : 商品到着時に必ず内容・数量をご確認ください。不良品、またはご注文と異なった商品が届いた場合など当社理由による交換の時は、返送料は当社が負担します。その際は商品到着後7日以内にお申し出ください。

販売数量 : 数量限定が有る場合は表示いたします。
引渡し時期 : ご注文より1週間以内に発送いたします。
お支払方法 : 代金引換払い・銀行振り込み
お支払期限 : 代金引換払いの場合は商品到着時。銀行振込の場合は振込み確認後に商品を送付いたします。
返品期限 : 食品につきご注文の商品の返品はお受けできません
返品送料 : 不良品交換、誤納品交換は当社負担
電話番号 : TEL 0467-25-4158

1. ご注文・お問い合わせ受付について
●ご注文は24時間可能です。
●ご注文の確認・お問い合わせは、受付時間 : 10:00 〜 16:00 定休 : 水曜日。
※この時間帯外・定休日でのご連絡は、翌日となります。

2. 商品の配送について
●ご注文締切後(定休日のご注文は、翌営業日)より翌日以降に発送いたします。
※16時以降は翌日の注文受付となります。
●お届けの日のご指定はご注文日から翌日以降を承っております。
※1商品の都合上、発送日がズレる場合がございます。
※2天候・交通事情などにより、延着する可能性がありますのでご了承ください。
※3在庫がない場合は別途到着日をご連絡させていただきます。
※4商品の発送は、日本国内に限らせていただきます。何卒ご了承ください。

3. 送料について
●配送はヤマト運輸(クロネコヤマト)にて配送いたします。
●お支払い方法は以下の中からお選びください。

・代金引換(コレクト)
【代引代行業者】ヤマトフィナンシャル(株)
【代金引換手数料】
お買い物金額が2,500円未満の場合は、310円
お買い物金額が2,500円以上の場合は、157円
お買い物金額が5,000円以上の場合は、当社負担

・銀行振込(前払い)
ご入金確認後、商品を発送させて頂きます。
※7営業日以内にご入金のない場合、ご連絡のうえキャンセルさせて頂きます。

4.返品について
開封後は、お早めにお召し上がりください。品質には万全を期しておりますが、商品到着時に万一不良品がございましたら、お手数ですが、商品の状態をお電話かFAXにて下記宛にご連絡いただいた後に下記住所までお送りください。 送料は、弊社で負担いたします。

(1)受付日(もしくは到着日)
(2)不良内容
(3)お客様の氏名・住所・電話番号

【不良品・返品先】
株式会社 塩香源
〒 248-0014 鎌倉市由比ガ浜 1-12-14
TEL:0467-25-4158
FAX:0467-25-4158

戻る